Wir versenden in (fast) alle Länder der Welt. Der Versand erfolgt aus Deutschland, weshalb Zoll und Zollformalitäten für EU-Länder entfallen. Auf Wunsch werden Sendungen mit einer Lieferadresse in der Schweiz von der Schweiz aus verschickt (siehe unten).

(DIe hier angegebenen Versandgebühren sind absolut zuverlässig nur für die Länder der EU. Für alle anderen Länder gelten im Zweifel die Gebühren, die beim Checkout an der Kasse angezeigt werden.)

Aufgrund der Umstellung unseres Systems, haben wir die umfangreiche Liste mit den Versandgebühren für alle Länder dieser Erde leider noch nicht vollständig erstellen können. Die Liste in nur in der Shopsprache Deutsch verfügbar. Sie sehen die Versandkosten aber in jedem Fall beim Checkout (an der Kasse), wenn Sie im entsprechenden Dropdown-Menue das Land auswählen, in das die Lieferung erfolgen soll (Lieferadresse).

Bei den auf dieser Seite angegebenen Gewichtsangaben handelt es sich um das BRUTTO-Gewicht, also das Gewicht incl. Verpackung, nicht das Gewicht des Produktes bzw. der Produkte. Daher sind die Angaben auf dieser Seite nur eine Orientierung. Verbindlich ist immer nur der im Warenkorb angezeigte Preis. 

Standardversand (nach Übersee 8 bis 14 Tage)

Der Versand erfolgt zweimal wöchentlich (dienstags und samstags), wenn die Bestellungen bis spätestens Montag, 20 h, bzw. Freitag, 20 h, bei uns eingegangen sind. Bei Sendungen in ein Nicht-EU-Land verzögert sich der Versand um einen Werktag, sofern der Bestellwert über EUR 1.000,- liegt, da solche Sendungen zunächst in unserem Fulfilment Center vom Zoll frei gegeben werden müssen.

DHL-Express (nach Übersee 4 bis 7 Tage):

Der Versand innerhalb der EU (und bis zu einem Bestellwert von EUR 1.000 auch in ein Nicht-EU-Land) erfolgt am folgenden Werktag, falls die Bestellung vor 20 h eingeht (bei Bestelliungen an einem Freitag kann der Versand erst am Montag erfolgen). Bei Sendungen in ein Land außerhalb der EU und mit einem Bestellwert über EUR 1.000 werden zwei Tage benötigt, da solche Sendungen zunächst in unserem Fulfilment Center vom Zoll frei gegeben werden müssen.

Bei den berechneten Gebühren für Express-Sendungen ist ein Treibstoffzuschlag eingerechnet, der von dem gebuchten Flug abhängt und von DHL Express monatlich neu berechnet wird. Sollte der tatsächliche Zuschlag geringer ausfallen als im Shop angezeigt, wird Ihrem Konto der Differenzbetrag gutgeschrieben und steht bei einer zukünftigen Bestellung als Guthaben zur Verfügung.

Express-Sendungen innerhalb Deutschlands:

Wenn der Bestellwert Ihrer Bestellung über EUR 150 liegen sollte, sind gewöhnliche Sendungen versandkostenfrei. Aus technischen Gründen wird Ihnen in diesem Fall die Option 'Express-Versand' nicht angezeigt. Als Lösung schlagen wir folgendes Vorgehen vor: Sie schreiben in das Kommentarfeld beim Checkout "Express-Versand - Gebühren via PayPal überwiesen" und überweisen EUR 60 an das PayPal-Konto sekretariat.afega@gmail,com und geben unter Verwendungszweck die Bestellnummer und den Text "Zuschlag Expressversand". 
 

Wenn Sie nicht in einem Land der EU wohnen, bitte beachten:

Erkundigen Sie sich bei den Zollbehörden Ihres Landes, ob Sie das Produkt, das Sie erwerben möchten (insbesondere im Fall von NMN) importieren dürfen. Es handelt sich bei NMN nicht um eine gefährliche oder verbotene Substanz, trotzdem kommt es immer wieder zu Schwierigkeiten mit den Zollbehörden, weil die Substanz ausserhalb der USA noch praktisch unbekannt ist. Es hilft, wenn Sie angeben, dass es sich um eine Chemikalie handelt, die Sie zu Forschungszwecken benötigen. Wenn Sie angeben, dass es sich um ein Nahrungsergänzungsmittel handelt, bekommen Sie Schwierigkeiten, weil NMN (noch) nicht als Nahrungsergänzungsmittel zugelassen ist. Zollformalitäten: Wenn Sie Sorge um die Abwicklung beim Zoll haben, können wir Ihnen Zollformalitäten (nicht die Kosten) ersparen, wenn Sie DHL EXPRESS als Versandmethode auswählen und uns im Kommentarfeld einen entsprechenden Hinweis ("Bitte Liefermethode DDP") hinterlassen.  Wir berechnen dann im voraus die für diese Lieferung anfallende Einfuhrumsatzsteuer und die Zollgebühren für Ihr Land und stellen Ihnen diese Beträge, zuzüglich einer (von DHL Express von uns verlangten) Verarbeitungsgebühr, vorab in Rechnung (z. B. mit einem payment link, wenn Sie via PayPal bezahlt haben). 

Besonderheiten bei Lieferungen in die Schweiz: Es ist problemlos möglich, NMN in die Schweiz zu importieren! Sie haben sogar einen zusätzlichen Vorteil: Da die Schweiz nicht zu EU gehört, wird Ihnen bei einer Lieferadresse in der Schweiz unsererseits keine deutsche MwSt. (iin Höhe von derzeit 19%) in Rechnung gestellt. Ihnen wird allerdings im Gegenzug die vom Schweizer Zoll erhobene Einfuhrumsatzsteuer in Höhe von 7,7 % in Rechnung gestellt. Um Ihnen die Zollformalitäten und zusätzliche Gebühren zu ersparen, übernehmen wir den Import für Sie und liefern Ihnen die bestellte Ware direkt aus der Schweiz, sofern die Waren in der Schweiz auf Lager sind. (Sollten die bestellten Waren nicht auf Lager sein, erhalten Sie von uns eine Nachricht und Sie können dann wählen, ob Sie lieber warten wollen oder ob wir Ihnen die Waren aus Deutschland zuschicken sollen.) 

Sollte das Land, in dem Sie sich befinden, in unserer Liste der Lieferländer nicht vorhanden sein, können Sie eine individuelle Anfrage an uns senden. Wir teilen Ihnen dann mit, ob ein Versand in dieses Land möglich ist und wie die Versandbedingungen dafür sind.

Nachnahme-Sendungen: Nachnahmesendungen sind nur möglich in D und CH.

Vorkasse-Rabatt: Bei Vorauszahlung, wenn Sie also, statt einer PayPal- oder Kreditkartenzahlung, den Rechnungsbetrag direkt auf unser Bankkonto überweisen, erhalten Sie einen Rabatt von 3 %. 

Wir bieten zahlreiche Zahlungsmöglichkeiten an, neben PayPal  und einer regulären Banküberweisung, N26 (EU), TWINT (CH), Revolut (CH+EU), Bitcoin (Welt), usw. Wenn Sie eine der Zahlungsweisen N26, Revolut, TWINT oder Bitcoin/ETH/USDT nutzen möchten, wählen Sie an der Kasse 'Banküberweisung/Vorkasse'. Sie erhalten dann für jede dieser Zahlungsweisen per Email die entsprechenden Kontoinformationen. Bitte geben Sie im Kommentarfeld an, wenn Sie eine der alternativen Zahlungsmethoden statt einer regulären Banküberweisung nutzen werden.

Für Kunden in der Schweiz, die mit TWINT bezahlen möchten: Bitte w#hlen Sie Schweizer Franken (CHF) als Shopwährung. Beim Checkout (an der Kasse) wähen Sie bitte 'Vorkasse/Banküberweisung' und geben im Kommentarfeld an, dass Sie mit TWINT bezahlen werden. In der Email mit der Bestellbestätigung finden Sie dann die TWINT-Nummer, an den Sie den Betrag in CHF (unter Angabe Ihrer Bestellnummer) senden köknnen.

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